Подпишитесь на рассылку и получайте свежие новости и акции нашего магазина.
Гарантия
Компания «ОФИС ПЛЮС» гарантирует ремонт, замену узлов, обмен товара или возврат его стоимости по требованию покупателя согласно законодательству РФ.
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
- правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
- документ, подтверждающий покупку (копия чека, товарная накладная);
- полная комплектация товара.
Обращаем также ваше внимание на то, что при получении товара покупатель в присутствии представителя компании обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда представителя компании претензии по этим вопросам не принимаются.
Гарантийное обслуживание не производится если:
- истек гарантийный срок;
- товар имеет следы воздействия (механическое, химическое и т.д.) или вскрытия;
- нарушены заводские пломбы;
- были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения;
- проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра;
- использовались не оригинальные комплектующие, расходные материалы;
- товар имеет следы ненормативного повышенного износа, следы использования не по назначению;
Гарантия не предоставляется:
- на стеклянные детали и комплектующие, которые подлежат обязательной проверке при отгрузке
(получении) со склада;
- на программное обеспечение, расходные элементы и материалы (картриджи, чернильницы, струйные печатающие головки, батареи, аккумуляторы, адаптеры питания, зарядные устройства, соединительные провода), а также на ремонт или замену быстроизнашивающихся в процессе эксплуатации деталей и материалов, удаление инородных тел;- на носители информации различных типов (диски с программным обеспечением, карты памяти) и записанное на них программное обеспечение.
Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.